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搜狗输入法工具停止工作了怎么办?（搜狗输入法 工具 已停止工作）

来源： 最后更新：23-07-29 12:11:47

　　搜狗输入法工具停止工作了怎么办？当出现下图所示，输入法工具停止工作了怎么办?

　　可以通过以下操作获取崩溃文件

　　1.下载附件中的windbg软件(32位系统的用户下载windbg(32)、64位系统的用户下载windbg(64))

　　系统版本可以在控制面板--系统和安全--系统中进行查看(快捷键为同时按下windows键和Pause/Break键)

　　下载后，32位系统的用户需要解压缩进行安装，安装完之后在桌面左下角的开始菜单找到“Debugging Tools for Windows”文件夹中找到windbg.exe

　　64位系统的用户无需安装，解压后打开windbg文件夹

　　双击打开windbg.exe，按F6.找到SGTool.exe进程，选中后点击ok，在下方的输入框中输入 .dump -m d:\1.dmp

　　然后进入我的电脑D盘找到1.dmp文件，将下表填写完整后，发给TS@sogou-inc.com，主题为：输入法崩输入法版本

　　输入法版本可以全拼输入"banben"，第二候选项即是当前输入法的版本

标签: 输入法  搜狗  工具  

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