来源: 最后更新:22-07-18 01:14:56
以联通网络电视为例,直播看不了的原因及解决方法如下:
1、查询是否欠费,可结清欠费后再试。
2、点击机顶盒电源按钮重启机顶盒,待信号稳定后,也可以通过营业厅进行报修,但营业厅无法直接进行维修,运行灯和连接灯应为绿色、查看电话或宽带能否正常使用。
3、点击光猫电源按钮重启光猫试试。
4、检查电源PON灯、LAN1灯、LAN2灯是否常绿亮。
5、如果以上情况均已尝试和排除,可以拨打联通10010客服报修。
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