来源: 最后更新:22-06-28 03:59:07
根据情况而定。正常申请退款不影响账号,但如果是恶意退款或者近期退货较多,则会影响账号质量。抖音退款有很多原因,比如商品质量不行、商品尺码不对、商家发货延迟等原因,如果是商家的原因,则会影响商家的流量、评定以及宝贝质量问题,而不会影响客户账号。
商家如何减少抖音退款量:
1、了解退货原因:首先商家在退货时,了解清楚买家退货的原因,尽量正确地引导买家并做出合理的解释,说服买家,尽量不要退货。在聊天的过程中一定要语气和蔼,避免不必要的纠纷出现哦。如果商家执意要退货的话,那么引导买家填写好退货的原因,根据要求走程序。
2、宝贝描述要标准:最好做和产品相关的描述,不能夸大。而且在宝贝主图应用上,要注意有放大功能,而且最好有细节图,数据表明:有宝贝细节图的,店铺人工介入退款率比全网平均低50%左右。
3、加强质量检验:这个是根本,产品质量出现问题造成退款是需要加强质量检验的。
4、物流问题:如果是因为物流的问题导致物件破损、物流时间过长,或者更严重的丢包情况,建议换物流公司。
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