来源: 最后更新:22-04-17 04:14:30
现在80.90后已经成为了母婴用品主要消费群体,面对这类消费人群,传统实体店以及纯粹的电商已经很难满足他们的需求。线上线下零售以及内容平台相结合成为母婴市场发展的新方向。线上需要提供实体店的体验和服务来实现客户的黏度与忠诚度,线下同样需要通过线上的手段来打开更多的入口“引流”。线上和线下一站式购买与体验式消费,成为孕婴童消费日益重要的渠道,并有助于提高客户黏性。
微信小程序通过依托微信9.8亿日活用户、多个流量入口以及丰富的社交营销功能,已成为母婴行业发展的一种重要手段,也是其转型升级的一个契机。下面主要介绍一下,母婴类小程序具体需要开发哪些功能来满足其目的。
1、母婴产品展示:展示品类齐全的婴幼儿产品,并根据不同属性进行了详细的分类,方便用户可以快速找到自己需要的产品,满足用户的个性化需求,提升用户体验。
2、在线下单:实现在线下单购买的,同时也实现线下购买在线上买单的功能。
3、营销工具:通过优惠券、拼团、秒杀、满减等营销功能,提升顾客的消费体验,同时增加与用户的粘性。
4、评价功能:添加用户的点评功能,通过用户的反馈来提高信任和认可。实现口碑传播,达到裂变式推广效果
5、会员管理:通过积分会员制度,增加用户对于平台的粘性,同时通过会员注册获得用户联系方式,可以进行下一步的精准营销。
6、母婴资讯:提供相关的母婴资讯,对于婴儿成长中常见的问题进行整合并详细剖析,与妈妈们分享相关的婴儿知识,并设置了互动区。
7、在线客服:提供微聊服务和电话联系服务,为用户解答疑惑,提升用户体验,同时也可提升销售量。
8、下线门店介绍:包括门店地址,营业时间等等,方便用户到门店消费。
微信小程序自带附近功能,能够让附近5公里以内的用户发现商家实体门店,无形之中零成本的营销商家的实体店。相比以前发传单,打广告等省时省力很多。随着小程序的广泛被接纳,使用小程序找线下门店的用户会越来越多,让商家获利于无形。
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