来源: 最后更新:22-05-22 04:26:54
卖家一直不发货,买家将不会收到购买的物品。解决方法有:
1、买家还没有进行付款操作,即交易订单状态为“等待买家付款”,若买卖双方协商需关闭交易,卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天,若买家一直未操作付款,系统将自动默认交易关闭。
2、买家已经进行付款操作,即交易订单状态为“买家已付款”,买家可以即时申请退款,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。
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