来源: 最后更新:24-06-23 06:48:57
第一,与经销商协商解决。
目前这种处理方式用了很多比价,也是最方便的方法。一般如果是4s店自己的问题,他们会给出解决方案,也会提供一定的补偿。
第二:向厂家投诉。
直接打厂家的投诉热线,再回应问题。投诉后厂家会记录下来,以后会调查跟进。
第三:向消费者协会或行政部门投诉。
这种方式需要车主先立案,然后通过相关部门受理,相关部门进行调查,最后双反调解。
第四,如果以上三种方式都不行,可以申请仲裁或诉讼。
这最后一步在以上都不行的情况下使用,指的是双方签订的仲裁协议的争议。向消费者同意的仲裁委员会提交仲裁申请,最后向法院立案。案件立案后,法院会安排庭审。
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