来源: 最后更新:24-06-01 10:49:26
修车期间4s店会给顾客安排车代步吗?
维修时间超过5天,4s店为客户安排车代走,不足5天,不安排车代走。
根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十九条,家用汽车产品保修期内因产品质量问题造成修理时间(含等待修理零配件)超过5日的,应当为消费者提供备用汽车,或者给予合理的交通费用补偿。修理时间从消费者和修理者确认修理时开始,到修理完成时结束。一次维修不到24小时,计为一天。
如果4S店铺实在提供不了,或者没有代步车提供,可以考虑附近一些经营时间短的4S店铺。因为经营时间长,4S店铺规模大,一般情况下送修的车辆会比较多,基本都会配送滑板车,而经营时间短的4S店铺可能会有滑板车。
修车可以报保险吗?
正常修车可以报保险,需要根据个人投保的险种、车辆损坏原因以及是否在合同约定的范围内来确定是否承保。对于需要保险的车辆,维修前需要联系保险公司。保险公司会对车辆的损失进行评估,然后保险公司会根据实际损失进行赔偿。以下是保险公司拒绝赔付的情况:
违章驾驶不赔偿:
酒驾、无证驾驶、行驶证、驾驶证未年检不予赔偿。在这些情况下,司机没有资格开车上路,严重违反了交通法。另外,如果司机与准驾车型不符,实习期高速,保险公司也会拒赔。
水的重新燃烧没有补偿:
在车辆驶入深水时发动机熄火后,司机强行点火导致发动机损坏。保险公司认为损失是操作不当造成的,将拒绝赔偿。
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