来源: 最后更新:23-04-07 07:07:33
1、司机每天有3次有责取消但不扣取消费的机会(会影响完成率),但只适用于实时单。从第4次开始,再发生有责取消的情况,不仅影响完成率,还将从司机账户中扣除取消费。有责取消订单不会降低星级,但若被投诉会扣3到5分;
2、滴滴平台数据显示,取消判责智能算法模型上线以来,平台用户的满意度显著提高。近期,滴滴对该算法模型进一步优化,通过使用更高维的特征挖掘和更丰富的数据训练,进一步提升了判责精度。目前,取消判责智能算法模型的判责准确率已超90%,业内领先;
3、有相应空驶补偿规则后,司乘成功匹配后,如乘客有责取消订单,需承担车主的空驶补偿费,乘客支付的空驶补偿费将全额给到车主;车主有责取消订单,则车主的服务分会有相应扣减,影响车主自身未来收入。
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