来源: 最后更新:23-03-09 04:10:22
4s店为何不给保养手册
保养手册不是第一张保险卡。购车后,维修手册将与车辆操作说明等文件一起交付给车主。但是根据品牌和车型的不同,封面也是多种多样的,包括《保养手册》、《三包凭证》、《家用车质量保证手册》等。,它记录了汽车各个部件的保养和保修信息。我认为第一张保险卡就是第一张保险凭证。它可以是一张纸、一张卡片或一本印有车辆信息的小册子。
三包凭证和维修手册是保证车辆后期售后服务的凭证,是汽车厂商向消费者提供的保修依据。4S店只是作为一个中间人,将消费者的信息反馈给制造商。消费者不能提供三包凭证,厂家也不能提供保修。但是如果4s店不给维修手册,可能是你想去这家店维修,这种行为是违法的。如果主张向4S店索要,也可以向厂家投诉。
此外,一些车企将三包条件与售后维修捆绑在一起,强制用户回4S店维修保养,否则就没有三包。虽然三包限额中有免责条款,但如果消费者未按照厂家要求准确使用、保养、维修产品并造成损坏,4S门店可以不承担三包责任,但并不是禁止消费者在其他维修店做维修。
这种捆绑行为也是违法的,侵犯了消费者对产品的处置权和使用权,侵犯了消费者的权益。这时,我们可以向消费者协会投诉,以维护我们的权利,确保我们自己的利益。
4s店为什么不补胎
1.补胎服务基本没有利润。
如果是专业的补胎,除了专业补胎的机修工,还需要一套专门的补胎工具,也可以占用额外的工作岗位。因此,为4S店铺提供补胎服务并不划算。
2.增加轮胎销量
对于4S店来说,换一个新轮胎的利润需要比修轮胎的利润高很多,需要节省更多的时间和精力。所以如果轮胎扎破了,开着车去4S店基本都会提倡更换新轮胎。
3.不愿意冒额外的风险
修理轮胎时,如果在轮胎捡拾机上操作,轮毂有必要被刮伤和擦伤。这是4S店修理工带来的责任,利润不高也可以额外赔偿。此外,还有一种情况是汽车的轮毂已经被划伤损坏。4S店的轮胎修理后状况良好,被小伙伴们认为是修理工的错。
对于很多小伙伴来说,如果补胎做得不好,放在普通的修车厂无非是再补一次,但是对于4S的店铺来说,不仅声誉受损,必要的服务项目也可以得到补偿。
术业有专攻,假如想需要补胎最好还是去轮胎店更好,不但会更专业解决问题,价钱也会更加优惠。
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