来源: 最后更新:23-03-04 01:36:56
车出了事故报保险流程
整个过程大致如下:报案、调查认定损害、签署审核索赔文件、审批、赔付、结案。根据不同的保险公司,流程可能不一样,但基本上就是这个流程。
1.报案。一旦发生事故,首先要立即通知保险公司,并通知保险公司尽快赶赴处理。这里需要注意的是,如果是涉及到人员伤亡,也需要立即拨打120抢救伤员,同时拨打122(交警电话也可以拨打110)。
2.调查并确定损坏情况。保险公司人员到达后,做好事故现场的调查和损失评估工作。此时,大多数客户将被要求提供相关文件并填写相关索赔文件。
3.签收并审核索赔文件。简单来说,就是保险公司要审核事故理赔。如有问题,向客户说明需要支付的单据,并返还给客户;如果没有问题,这一步就完成了。
4.批准,保险公司的最终批准。
5.付款结算。保险公司赚钱。
大多数假如是小事故,例如刮擦等,流程需要简单的多。保险公司人员到了后,给汽车定损拍照,然后有两种处理办法:一是会按着市场价,直接先行赔付小伙伴钱,让小伙伴自行找店修理;二是小伙伴根据保险公司指定的修理店,去做好修理,事后报销。假如是第一种,保险公司会拍照保存。
车出了事故解决办法
事故包括以下几种情况:1。无人员伤亡的轻微事故;2、事故严重,无人员伤亡;3.伤亡事故。第一种情况,发生了轻微事故,没有人员伤亡。这种情况很简单,很容易解决。最常用的方法是事故双方人员私下协商,责任方可以赔偿不负责任方的损失。协商不成,报警(交警可拨打122或110)并通知保险公司到场。大部分都是通知保险公司的责任方。
在第二种情况下,事故相当严重,没有人员伤亡。在这种情况下,保险公司必须通知警方。
第三种情况,有伤亡。在这种情况下,首先要保证伤者的安全。你不能故意拖延或忽视它,因为法律中有明确的规定。开始拨打120通知交警到场。然后跟进交警提示。
发生事故时有几件事需要注意:
1.目前大多数小伙伴基本都是购买商业产品,所以大多数情况下都有保险公司的理赔。如果发生意外,不要暴力冲突,直接解决问题。
2.留下好的信息是必要的。包括保护现场,记住对方的车牌号等。可以先用自己的手机拍现场。从而保证自己的权益进行后续处理。
3、假如自己不懂,能打电话问下自己的车险专员,大多数基本都会给出意见。
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