个人电话卡数量查询结果怎么反馈个人电话卡数量查询结果怎么反馈给他

来源：最后更新：22-09-10 12:40:13

导读：查询结果将会在48小时内，专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈，若您收到查询失败的短信通知，可核对信息，并在24小时后再次提交。

　　个人电话卡数量查询结果反馈

　　➤查询结果

　　48小时内，专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈如下结果。

　　【工信部反诈中心】尊敬的用户您好,您申请的电话卡数量查询服务已受理完成。截至XXXX年XX月X×日,您证件尾号×XXX名下的移动电话卡总共有XX张,其中:中国电信×X张;中国移动××张;中国联通X×张;×X虚商XX张，感谢您使用本服务。

　　若您收到查询失败的短信通知，可核对信息，并在24小时后再次提交。

　　➤电话卡数量查询结果有异议怎么办?

　　电信企业将进行核实、剥离、关停或销户等处理。

　　除组织推出“一证通查”服务外，工业和信息化部还指导各电信企业建立和完善了号码明细查询、异议号码处置等配套服务机制，对于用户提出异议的号码，电信企业将在核查后依法予以更正、剥离等处理。

　　当用户通过“一证通查”服务查到本人名下移动电话卡数量，与个人掌握情况不一致时，可按照下面步骤做：

　　①用户可拨打相应电信企业客服电话进行咨询，了解企业的异议号码处理机制。

　　②各电信企业已开通绿色通道，用户可按照企业的指引，到营业厅等线上线下渠道查询本人名下号卡明细信息。

　　③在本人授权下，可进一步对异议号码进行核实、剥离、关停或销户等。

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