来源: 最后更新:24-06-22 07:21:13
6月21日,有网友在社交平台上发文称,在山姆触电送医抢救,山姆医药费都不愿意赔。视频中,一男子躺在医院的病床上,旁边有各种仪器检测。
网友发布的在山姆触电送医抢救的视频截图
6月22日,经视直播记者联系上当事人叶先生,叶先生告诉记者,此事是发生在6月13日晚上7点左右,自己和女朋友去山姆光谷店的苹果手机展示柜看手机,当叶先生用左手拿起手机的时候,他感觉自己手被电了一下。
“触摸屏幕的时候,就突然被电了一下,有一种刺痛感,然后我的手迅速缩回,我就知道我被电了,这期间我的手臂有一种拉扯的疼痛,心脏不舒服。”
叶先生说,自己当时没有太在意,但是过了一小时后,他感觉自己胸痛感加重,连忙去山姆店服务台找工作人员说明情况。叶先生介绍,当时工作人员说身体最重要,让叶先生先去医院做检查,有医院的诊断证明,他们会负责的。随后,叶先生就去了医院。
“凌晨一两点钟,才感觉身体慢慢恢复,然后当时的医生给我的诊断证明是电击伤,第二天我就带着这诊断证明去了山姆店。”
图为叶先生的电子病历 图/受访者供图
叶先生说,当时山姆光谷店的一位殷姓经理接待了他们,殷经理明确和他们说,当时调取监控录像看了后,确实是叶先生的手触摸到手机然后被迅速弹回,具体情况他们还要再调查一下,让他们回去等消息。
6月17日,山姆光谷店联系上叶先生,告知他苹果展览柜没有漏电现象,而且也没有其他顾客有被电的情况,给叶先生的解释是自己手上的静电导致的。
“我就解释,首先静电不可能造成如此大的威力。而且现在6月份了,也没这么多静电了,我在触摸这个手机的前两分钟前,我还有玩自己的手机,监控也可以看到,怎么我玩自己的手机没有问题,一接触你们的手机就被电得这么严重呢?”
叶先生介绍,自己想要监控视频,山姆光谷店也不提供,只说监控视频只能给民警看。山姆光谷店也提出补偿,送些荔枝和香蕉给叶先生他们。
“不是说补偿点水果嘛,因为山姆水果比较贵,以为是两三百的东西,能减少点损失,实际上是拿了一盒荔枝和一袋香蕉,这个荔枝是我要求他们拿的,不然只有香蕉。”
叶先生说,当下山姆光谷店还要求他们签署一份补偿协议,叶先生先是签了,但后面又觉得不妥,最后选择了报警。目前,叶先生的诉求就是希望山姆光谷店能赔偿他们医药费。
图为相关协议 图/受访者供图
经视直播记者联系上山姆光谷店的殷经理,殷经理表示,他们结合监控了解的情况,确实有看到叶先生在苹果展示柜那里拿手机时做出了缩手的动作,但是在苹果展示柜那块做安全调查后,得出的结论就是他们这不存在出现漏电,这是一个静电的情况。
“因为我们手机柜台它是一个木质的结构,本身是不存在导电的可能性的,手机放在那边已经一年了,前后没有任何人出现过触电的情况,我们也和他沟通过这是一个静电的情况,但他本人表示不认可,所以我们也是请他去求助相关的机构来做检测。”
殷经理也表示,因为秉持会员第一的服务理念,即使进店让顾客觉得不适,他们门店都会做出补偿,但不代表他们认可该门店有漏电的情况。
“叶先生来了两次,第一次给了他一个西瓜和荔枝,第二次是香蕉和一盒荔枝他就没有要。”
殷经理说,因为门店做出补偿,相当于东西免费送出去,会有一个补偿证明需要签署,叶先生签署后,第二次再过来时,又在现场将这张纸撕了。目前,殷经理表示,会等派出所的结果,只要是他们的责任,他们会去承担。
湖北炽升律师事务所律师张远表示,这是一起侵权责任纠纷,这起案件的当事人首先得证明店面确实存在漏电行为,证明自己受伤和漏电行为存在直接的因果关系,第二点,他要证明他目前所遭受的损失跟漏电行为之间存在直接的因果关系,这两个是缺一不可的。张律师建议,当事人找相关机构去验证,找到漏电证据后提交给法院,由法院来调取监控,从而维护自己的合法权益。
来源: 经视直播
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