来源: 最后更新:24-06-08 06:07:00
最近在网上看见不少网友议论送单处罚问题。问题和回答有些很笼统,由于配送平台不一样,处罚不一样,所以引起很多网友(当然不排除一些水军和托)的相互攻击。
这里我以我的亲身经历,稍作详细的说明。
一、美团旗下有专送、众包、乐跑和新出的畅跑(这个是美团还是饿了么的,好像有点模糊了)。
(1)美团专送单价5元。平均配送时间半小时。超时不会处罚,但超时量多会影响整体业绩。有恶劣天气和时段补贴,5毛起步。本月1号入职,下月20号左右结算工资(50天)。保险费每天3元工资扣除。
(2)美团众包单价4元起步。众包又分近距离配送和同城配送。同城配送一般是1.5元到2.2元左右每公里。配送时长30分钟至一个半小时左右。超时一秒开始处罚。扣除配送费的30%~70%。有恶劣天气和时段补贴,5毛起步。有天降红包2毛起步。工资隔天结账。保险费每天3元工资扣除。
(3)美团乐跑单价三元起步。在一个周期后达到所有条件奖励(超时率、出勤率、拒单率等)每单1.05元。配送时长30~45分钟左右。超时一秒开始处罚。扣除配送费三元至全部。有恶劣天气和时段补贴,5毛起步。工资15天结算一次。保险费每天3元工资扣除。
(4)美团畅跑。未知,没加入过。有知道的朋友可以留言补充。
二、饿了么旗下有饿了么专送、蜂鸟众包和优选。
(1)饿了么专送,每单单价5元。配送时长30分钟至45分钟左右。超时一秒扣除配送费50%~100%。本月1号入职,下月25号左右结算工资(55天)。工资结算时会扣除上缴平台一定数量的单量、每天4元的保险费、公司管理费,合计约六七百元。无恶劣天气补贴,时段补贴比美团晚一小时。
(2)蜂鸟众包,每单单价4元起步。配送时长30分钟至一小时左右。超时一秒扣除配配送费10%~70%。有恶劣天气和时段补贴、天降红包。工资隔天结算。每天扣除3元保险费。
(3)优选。未知,没加入过。有知道的朋友可以留言补充。
顾客差评、投诉、订单取消,处罚50元至1000元。可以申诉,美团平台的人工客服态度还是非常好。饿了么平台的人工客服没找到。
有不详之处,还请各位网友补充。
另顾客的时间和骑手的时间是不相同,顾客期望时间比骑手最迟送达时间要早5分左右。
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