知名品牌突然宣布永久闭店，“没有退费能力”！此前还在促销！负责人失联，大量员工被欠薪，著名机构曾领投
来源： 最后更新：24-06-01 07:20:19
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又一家知名连锁瑜伽品牌轰然倒下。
卡莫瑜伽在全国共开设30多家连锁直营场馆 图/卡莫瑜微信伽公众号
6月1日，卡莫瑜伽公众号正式发布通知，宣布永久闭店。
公开资料显示，卡莫瑜伽创办于2013年，总部位于北京，截至2024年，其在全国共开设30多家连锁直营场馆。大众点评显示，卡莫瑜伽在北京开设的瑜伽馆多达18家，消费者众多。
“资金断裂，不得不永久关闭”
刚办了11周年庆并搞活动促销
6月1日上午，卡莫瑜伽公众号发布《致卡莫会员的一封信》。
卡莫瑜伽发布的《致卡莫会员的一封信》，宣布永久闭店
信中表示，卡莫自2013年成立至今已有10年之久。由于疫情等外界原因，也因公司未能及时对市场变化做出相应调整等内部原因，导致今年资金链断裂。这是一次巨大的打击。为了拯救公司，他们尝试了多种方法，包括关停不盈利的门店和寻求融资，但依然未能彻底解决问题，导致门店经营异常。并于21日不得不关闭所有门店，专心与投资公司进行沟通，希望能够找到解决方案。
令人遗憾的是，近日投资公司已明确告知，不再对卡莫瑜伽进行投资。这意味着持续了10年的卡莫品牌，因资金断裂，不得不宣布永久闭店。这一决定既是痛苦，也是无奈。
卡莫瑜伽表示，对于会员的剩余课时，他们在多方面的协助下，联系了瑜伽同业及其他消费行业的同仁，整理出了第一版的转化方案。
卡莫瑜伽提供的转化方案
其中提到有三家机构愿意接纳卡莫瑜伽会员，包括一家普拉提店，一家连锁SPA店，和一家医美店。但在公告中，卡莫瑜伽并未提到有关退费、退款的解决措施，并称其“当下没有退费的能力”。
不过，有消费者称，目前方案中只有一家瑜伽机构，并且只能接受200人，所公布的电话已经打不进去了。“我还是会继续上诉，很难说其他机构会以什么价格接收，很可能是又一波割韭菜，我现在只想要退款。”
此前在5月21日晚11点左右，卡莫瑜伽公众号突然发布一条休业通知。通知显示，卡莫瑜伽从5月22日起休业调整，会员的所有权益将自动延期。近期公司会与商场以及相关投资公司深度沟通，各方面达成一致之后，再通知具体的开业时间。
而就在5月1日，卡莫瑜伽为了庆祝11周年刚刚举办了优惠活动。有不少消费者因此办了会员卡，却没想到不到一个月就被通知休业。
卡莫瑜伽五一期间刚推出优惠活动
“昨天还在上课，今天就闭店了”
负责人失联，大量员工被欠薪
据界面新闻，记者5月22日实地探访了北京一家卡莫瑜伽门店。该门店大门紧锁，已经贴上了休业告示，附近有商场安保人员驻守。
商场相关负责人告诉记者，此前并没有接到门店经营者的通知，5月21日门店还在正常营业，商场也是今天才发现突然贴上了休业告示。据该负责人介绍，目前门店的合约还没有到期，但已经无法联系到经营者，从早上起就陆续有接到休业通知的门店会员来查看情况。商场已经联系警方以及东城区体育局，目前正在等待调查。
一位卡莫瑜伽的会员也证实，“昨天还在正常上课，今天就闭店了。”会员贾女士22日表示，她办理的是7个月29节孕产私教课，现在还有大约2万多元的课程没有消费，虽然能联系到门店老师，但老师也称不知情。
另据会员刘女士说，自己在4月26日购买的30次卡还没有开卡就接到了休业通知。去年办理会员的张女士则表示，现在拨打店长和负责人的电话都关机，店里能拿走的设备等都已被搬空，瑜伽服也没剩几件，地上只有一些空箱子。
据中国商报，“5月21日当天，卡莫瑜伽的约课小程序还可以正常约课，我约了西直门店一节内观流，上完课后特别高兴地回了家。回到家后，瑜伽老师就提醒会员和顾问联系，问问看5月22日还能否上课，结果所有门店第二天就都关了。”卡莫瑜伽会员徐女士也向记者发来求助信息。
卡莫瑜伽财富生活店的雯女士对记者表示，接到通知“感觉非常突然”，虽然卡莫瑜伽表面上说是休业调整，但是几个月前，卡莫瑜伽关了几家门店时承诺的会员退款目前也没有兑现，此番感觉就是“跑路前兆”。
记者向卡莫瑜伽集团总部、卡莫瑜伽多家门店致电，电话均无人接听。
记者还联系到一位卡莫瑜伽的老师，她表示，卡莫瑜伽员工的劳动合同是与一家人力资源管理公司签署的。5月21日，这家公司通知卡莫瑜伽的所有员工称，由于卡莫智能健康管理有限公司严重拖欠工资、社保、个税等服务费用，为了减少损失，将解除与被通知员工的劳动关系。员工试图联系公司负责人解决劳动合同和工资问题，但一直无法联系到。
而在接到解除劳动关系通知之前，卡莫瑜伽已经拖欠公司两百多名员工至少三个月的工资，并且去年11月开始就已经有迟发工资的情况。还有员工表示，4月社保也断缴了。
在最新公告发出后，记者再次询问上述采访中的老师有关员工维权的最新情况，她表示卡莫瑜伽对员工并没有提出相应处理方案。“感觉工资无望了。”她说。
卡莫智能健康管理有限公司则在5月13日因通过登记的住所或者经营场所无法联系，被北京市朝阳区市场监督管理局列入经营异常名录。
界面新闻了解到，北京市已有相关政府部门介入处理此事，并组织会员进行情况登记。5月23日，西城体育局相关工作人员告表示，体育局已无法联系到该公司法定代表人和负责人，公安正在收集证据调查中，建议消费者尽早提出上诉以挽回金钱损失。
真格基金曾领投
今年2月曾获美股上市公司投资
卡莫瑜伽在北京的第一家场馆于2013年5月开业，此后开始在北京城区扩店。
天眼查资料显示，2022年，卡莫瑜伽正式宣布完成天使轮近3000万战略融资，由真格基金领投，零一创投、蓝象资本跟投，本轮募集资金据称将主要用于建立线上线下一体化的内容与获客体系、北京地区渗透率的加强，以及面向全国市场拓张。
而就在今年2月，这家公司还获得了美股上市公司ACG国际艺术教育集团的战略投资。
卡莫瑜伽曾获得美股上市公司ACG国际艺术教育集团的战略投资
值得注意的是，卡莫瑜伽董事长侯景刚也是北京乐博乐博教育科技有限公司创始人，他所创建的乐博乐博也曾拿到真格基金的投资，在其所拥有的身份中还曾列有“真格教育基金合伙人”一项。不过真格基金并未对此作出回应。
公开资料显示，真格基金创立于2011年，是国内最早的天使投资机构之一。官网资料显示，真格基金陆续投资了数百家创业公司，从早期陪伴了小红书、Nuro、地平线、AutoX、思谋科技、罗辑思维等36家公司成长为独角兽企业。自2011年起，真格基金17家被投公司包括世纪佳缘(NASDAQ: DATE)、聚美优品(NYSE: JMEI)、51Talk(NYSE: COE)、老虎证券(NASDAQ: TIGR)、优客工场(NASDAQ: UK) 、水滴(NYSE: WDH)、格灵深瞳(688207.SH) 、云天励飞（688343.SH）等陆续上市，超过110个项目通过多种方式实现退出，获得投资回报。
据中国商报，卡莫瑜伽全国共有30多家连锁直营门店。但从今年1月开始，已经有消费者称，位于北京太阳宫、望京、合生汇、五棵松等多个地点的卡莫瑜伽门店关闭，会员们正在协商退课。还有消费者表示，卡莫瑜伽不仅是几家门店经营不善，品牌背后的资金链可能已出现问题。
有计划“跑路”？
专家：尽快起诉，避免财产被转移
近年来，健身、瑜伽品牌突然“跑路”的事件屡见不鲜。
2022年，上海瑜舍瑜伽暴雷。2023年初，上海知名瑜伽品牌“梵音瑜伽”突然关店，被曝光拖欠员工工资，不少消费者反映卡里仍有数万元尚未使用，消费者“退费无门”，经营者无偿还能力，资不抵债“一赖到底”，两千多名员工在一夜之间成为失业人员。2023年6月，曾被称为“华南地区最大瑜伽品牌”的梵羽瑜伽同样被指经营出现问题，多个门店暂停运营，老师被拖欠工资，会员无法退费。
而长时间欠薪、在最后时刻疯狂劝说用户充卡、毫无预兆地闭店……卡莫瑜伽这一连串的操作，都和此前梵音瑜伽的“跑路”前的动作如出一辙。在小红书“卡莫瑜伽倒闭”词条相关的帖子下面，有不少用户讨论：“如果连大型连锁机构都不能相信，难道相信那些小型的瑜伽工作室吗？”
此前，央视曾报道一种新兴的灰色职业叫“职业闭店人”，他们往往以“第三方”的身份出现在善后工作中，通常在企业面临关闭或经营不善时介入，与准备跑路的机构负责人达成合谋，指导其先举办促销活动收割最后一批“韭菜”，然后火速变更法定代表人，过户给不具备偿还能力的“背债人”，成功“脱壳”后将烂摊子留给“职业闭店人”接手处置。
卡莫瑜伽在“跑路”前还“收割”一笔会员费，让消费者怀疑其或计划好了“金蝉脱壳”。
据中国商报，记者就此事咨询法律界专业人士。北京金诉律师事务所主任王玉臣认为，首先，消费者要做好取证，收集与卡莫瑜伽的所有交易记录，包括合同、收据、支付凭证、通信记录等，以证明自己是该机构的消费者，并已支付了相关费用；其次，消费者可向消费者协会、消费者权益保护机构或市场监管局投诉，寻求帮助；再次，如果以上努力无果，消费者可考虑通过法律途径维权，提起民事诉讼要求退款或赔偿，但要注意维权有一定的时效性，应尽快采取行动。
对卡莫瑜伽或有计划“跑路”闭店一事，王玉臣表示：“消费者如果担心这种情况，需要注意几点，一是尽快提起诉讼，并申请财产保全，尽量避免财产被转移；二是向市场监管局投诉可能出现的企业负责人和‘职业闭店人’合谋欺诈消费者的行为；三是如果证据确凿，还可能涉及刑事犯罪问题，可以向经侦部门报案。”王玉臣还提醒消费者要有防范风险的意识，在未来的消费中，尽量选择信誉好、评价高的服务提供商，并注意合同中的风险提示和退款条款。
梵音、卡莫等连锁健身、瑜伽机构的接连“跑路”，不仅留下了一大帮申诉无门的消费者和员工，还引发了对健身、瑜伽行业的信任危机。倒闭“跑路”的健身、瑜伽机构越多，消费者对这个行业的信心也就越低。这对于还在正常营业、主要依靠消费者预付营收的健身、瑜伽机构来说是绝对不利的。
近年来，行业预付制的监管正不断加强，2023年，北京印发《北京市体育行业预付式消费领域资金监管实施细则（试行）》的通知。目前健身行业主要的付费模式有“月付制”和“年付制”，正在兴起的“按时付费”也备受青睐。相关业内人士表示，压缩预付时间，一方面可以让企业财务趋于正向，规避以往长期负债经营现象和后续财务风险；另一方面，也可降低消费者的风险，不用担心健身房跑路，减少消费投诉和社会问题。当前，健身行业最需要思考的是，如何保证稳定的现金流和稳定的客户。
编辑|段炼 杜恒峰 杜波
校对|孙志成
每日经济新闻综合自卡莫瑜伽、界面新闻、中国商报、公开资料等
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