来源: 最后更新:23-12-19 12:19:47
2023年11月29日,滴滴在小程序官方发布道歉声明,并补偿所有用户10元优惠券。
➤滴滴发布致歉声明:
11月27日夜间发生的系统故障,给广大用户造成了诸多困扰和不便,在大家需要我们的时候,我们让大家失望了,向大家真诚致歉。
针对故障期间受影响的订单,我们将于未来24小时内完成结算,乘客如有多支付的情况将退回多收部分。同时,滴滴为所有用户准备了1张10元打车立减券用于致歉补偿。
领取规则
1、优惠券领取时间为2023年11月29日-2023年12月1日,领取周期内同一用户最多能领取一次。
2、用户点击领取后的优惠券会被发放至对应的滴滴出行账户中。优惠券领取后3天有效,限快车、特惠快车、滴滴特快、滴滴优享、专车、豪华车、拼车、在线计价出租车(部分城市车型名称为特快出租车,部分城市车型名称为出租车计价方式选择在线计价,具体以线上发单页面实际展示为准) 使用。优惠券存在使用限制,请详细了解优惠券的具体使用规则。
3、优惠券仅限于,用户定位地点与用户打车订单起点距离小于等于5km的订单可使用。超出或无法识别距离的订单无法使用。
4、优惠券的具体使用规则及券的到账请在[滴滴出行APP]-[我的]-[优惠券] 中查看。
5、由于领取人数多,可能出现出行优惠券未及时到账的情况,滴滴出行将在24小时内自动为您发放,请稍后查看,客服电话400-000-0999。
➤领取入口:点击进入
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