来源: 最后更新:23-08-10 05:19:51
一、切实加强巡检排查,保障金融基础服务畅通
辖区各银行机构应及时排查清点营业网点、离行式自助网点、普惠金融服务点中自助存取款机、智能柜台、便民点机具等支付服务设施受损情况,集中力量检修、尽快恢复服务,保障基础金融服务的有效供给和基础服务设施的稳定运行,筑牢灾后恢复重建“金融堤坝”。
二、积极对接受灾群众,主动提供精准支付服务
辖区各银行机构应主动对接受灾客户,了解受灾客户银行账户、支付工具的使用问题,整理灾后业务问题清单,坚持问题导向、因人施策,快速提供精准解决方案。对于在受灾过程中支付受理终端、银行账户介质、安全认证工具遭受损毁或遗失的,应尽快为其提供免费更换服务。
三、深化支付降费让利,助力受灾主体纾困解难
中国银联泉州业务部、辖区各银行机构应加大受灾企业、群众支付降费支持。从即日起到2023年12月31日,辖区各银行机构应对重灾区(包括洛江区、晋江市、南安市,下同)的小微企业和个体工商户免除单位结算账户开户手续费、对公跨行转账汇款手续费、收单业务服务费等,鼓励对重灾区群众减免信用卡分期手续费等,为受灾企业和群众减轻恢复重建负担;中国银联泉州业务部应对辖区各银行机构免除条码收单的发卡侧手续费、转接清算服务费。
四、开展消费补贴活动,确保优惠举措落地见效
中国银联泉州业务部、辖区各银行机构应尽快开展重灾区“恢复重建”消费补贴专项活动。重点面向重灾区超市、便利店、加油站、餐饮店等民生场景,家居装修、家电电器、汽车销售等消费场景,以及专业批发市场,争取上级政策支持,加大补贴投放力度,制定补贴活动方案,扩大活动宣传触达,助力受灾企业和群众恢复生产生活。
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