来源: 最后更新:22-12-23 08:44:43
为更好满足市民医疗服务需求,进一步创新服务模式,佛山市南海区人民医院推出“互联网医院”服务,满足患者线上就诊需求,提供线上门诊、复诊续药、线上支付、医保统筹、药品配送、医生咨询、药师咨询等功能服务,满足医保定点患者在线复诊开药及药品配送流程,充分发挥互联网医院诊疗优势,提升患者就医体验。
复诊开药、药品配送
一些常见病、慢性病患者及有非紧急就医需要的市民,都可通过互联网医院进行相关咨询、复诊续药,足不出户,在家即可等待送药到家。
定点患者医保统筹
只要在佛山市南海区人民医院办理了定点业务的患者,均可以在南医互联网医院享受佛山市医保普通门诊、门特结算。目前根据国家政策要求,麻醉药品和第二类精神药品等管控类药物,互联网医院不予开具处方。
操作流程
第一步:关注“佛山市南海区人民医院”公众号,预约挂号
1、选择预约挂号
2、预约其他门诊
3、选择云诊室
4、选择医生
5、选择预约时段
6、 点选任一结算方式
7、确认支付
8、支付成功
第二步:等候就诊
9、提前15分钟在本界面等候
10、医生正在呼叫,点击就诊
第三步:进入就诊
11、进入线上云诊室就诊
第四步:线上缴费
12、就诊结束,点击缴费
第五步:取药
13、选择取药方式
14、填写收货地址
15、缴费详情,确认支付
16、支付成功
17、如需现场取药,持二维码报到取药
重要提醒
1、目前,我院“云诊室”先开通心血管内科、内分泌科专科慢病患者复诊服务,成人儿童发热复诊以及成人轻微发热症状首诊服务,其他专科将陆续开通。
2、其他非以上情况切勿在“云诊室”挂号,“错挂号”无法提供线上退费功能,必须当天到门诊窗口现场退费。
3、请在就诊时间段,保持停留在“佛山市南海区人民医院”微信公众号的相关页面,等候医生呼叫(如第二步)。(如医生呼叫三次患者均不应答,视为“放弃”本次线上服务)
4、急诊、初诊患者或者病情比较复杂,请到实体医疗机构现场就诊。
5、提供现场取药品、药品配送到家(快递费到付)两种取药方式。
6、不支持线上退号、退费,“互联网医保支付”退款需到医院收费窗口现场办理。
7、咨询电话
【顾客服务中心】 0757-88591316 (周一至周日,8:00-12:00,13:30-16:30)
【医院电话总机】0757-89932927(24小时)
【用药咨询电话】18820864109
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