来源: 最后更新:22-10-13 09:55:29
扫场所码后一直显示加载中或页面白屏,很可能是网络拥堵造成的,尤其是早上高峰时段可能出现局部网络拥堵,加载较为缓慢的情况,请市民耐心等待,或点击“再试一次”。如较长时间无法加载,可以与市大数据局联系排查,电话3180351。
除了网络拥堵问题,手机系统版本适配问题也会导致加载中或页面白屏,这时候就需要更新安卓及苹果的最新系统版本,若手机系统版本较低则部分功能无法使用,建议使用“个人码代领”功能代领个人码使用。
以上两项都没有问题,还有一种情况就是用户网络问题。建议用户尝试这5种操作:
1.清除缓存。清除缓存位置:“爱山东”APP>我的>设置(右上角齿轮)>清除缓存。
2.关闭“爱山东”程序后台。
3.打开手机飞行模式,过几秒钟再关闭。
4.重新打开“爱山东”尝试。
5.重启手机。
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