来源: 最后更新:22-10-03 10:13:19
近期疫情形势严峻,湖南省多地出现本土病例,也导致湖南省居民健康码“红、黄码”人员急剧增多,给出行带来诸多不便。
湖南省健康码申诉改码流程已于8月11日调整升级:从之前只接受身处省外人员黄、红码线上改码,现扩大到全省所有公民无论身处何地均可在线上直接申请改码。改码处理时间也从之前的3日内处理,缩短至24小时内(不符合改码要求的情况是:处于中高风险/密接人员/核酸检测未同步上传到平台等)。
随着湖南省疫情中、高风险的出现和增长,导致湖南省居民健康码“红、黄码”人员急剧增多。健康320公众号近日“黄、红码”改码咨询者持续增长,“健康320”公众号每日在线问询量达到 1.5万~2万人次,8月6日当天申诉解码数量更是高达4.3万人次。
针对当前健康码申诉工作量巨大,对民众生活带来的不便,“健康320”相关技术工作人员除加派人手增加服务力度外,迅速调整、优化申诉流程,扩大线上申诉范围,帮助大家最短时间内完成“转码”诉求。
目前全新的红黄码24小时申诉改码流程为:
第一步,扫码关注“健康320”公众号。
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