来源: 最后更新:22-10-02 01:27:06
1. 登录时提示账户异常?
答:原因是该用户的账号被冻结。可发送短信JCDJ到10658888解除冻结。
2. 在设置支付密码时,提示“支付密码不能为空”?
答:请通过如下方式解决:在“我的—设置”中点击“安全退出”,退出APP后,清除和包支付APP的后台进程,然后重新打开APP登录一次即可解决。
3. 注册或登录时收不到验证码?
答:请确认短信验证码没有被360手机卫士等软件拦截,请稍后再试。
4. 和包支付APP的苹果版从相册选择付款二维码无法扫码成功?
答:可以选择通过“扫一扫”扫描付款二维码进行消费。
5. 为什么在“我的-设置”页中看不到数字证书安装菜单?
答:请清除和包支付客户端的后台进程后重试。
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