西安一刻钟便民生活圈评价指标体系陕西省城市一刻钟便民生活圈建设工作方案

来源：最后更新：22-05-18 05:22:04

导读：西安一刻钟便民生活圈评价指标体系主要有规划布局、业态配置、管理运营、服务创新、社区居民满意度5个方面。

　　西安市一刻钟便民生活圈评价指标体系

序号	评价类别	评价指标	指标要求
1	规划布局（10分）	商业规模（5分）	社区商业和综合服务设施充足，总分5分。
2	规划布局（10分）	科学布局（5分）	社区商业服务设施集聚式（社区商业中心/邻里中心）、街坊式（商业街）布局形态，商业设施集中，商业设施和整体社区建筑风貌协调美观，服务半径内的社区居民步行15分钟可达，总分5分。
3	业态配置（60分）	购物服务（15分）	1．品牌连锁便利店1个0.5分，总分2分；2．品牌连锁生鲜店1个0.5分，标准化菜市场1个1分，总分2分；3．大型连锁超市1个1.5分，总分3分；4．其他零售门店1个0.5分，总分2分；5．邻里中心/社区型购物中心、商业步行街1个2分，总分4分；6．社区团购站点1个0.5分，总分2分。
4		餐饮服务（15分）	1．品牌连锁餐饮店1个0.5分，总分3分；2．早餐服务点1个0.5分，总分2分；3．大型品牌餐饮店（500平方米以上）1个1分，总分3分；4．宴会酒店1个2分，总分4分；5．特色美食街区1个3分，总分3分。
5		功能服务（15分）	1．社区书屋1个1分，总分2分；2．健身场所1个1分，总分2分；3．住宿酒店1个1分，总分2分；4．卫生医疗场所1个1分，总分3分；5．孕婴童服务1个1分，总分2分；6．休闲娱乐服务1个1分，总分2分；7．其他功能服务场所1个1分，总分2分。
6		便民服务（15分）	1．家政（养老）服务点1个1分，总分3分；2．五金店（含五金维修）1个1分，总分2分；3．美容美发店1个1分，总分3分；4．洗染店1个1分，总分2分；5．物流快递点1个1分，总分3分；6．照相文印1个1分，总分2分。
7	管理运营（10分）	共商共管（2分）	整合街道、社区、物业、商户等各方力量制定有社区服务公约制度，有社区商业体系建设计划，总分2分。
8		诚信经营（3分）	建立商户信用管理制度，强化食品安全管理，加强消费者合法权益保护，总分3分。
9		商业氛围（3分）	商业网点整洁有序，户外广告、门店招牌、灯光景观等安全、美观，总分3分。
10		综合管理（2分）	加强对污染排放、私搭乱建和占道经营、门前三包等管理，对产生农产品废弃物、餐饮废弃物、垃圾等的网点，实行统一回收、统一运输、统一处置，对疫情防控有明确的管理制度，总分3分。
11	服务创新（10分）	一店多能（2分）	1．商业网点搭载便民服务，1个网点0.5分，总分1分；2．鼓励商业网点24小时经营，1个网点0.5分，总分1分。
12		网络平台（4分）	1．商业网点接受线上预订，30分钟送达，1个网点0.5分，总分2分；2．构建一刻钟便民生活圏智慧服务平台，接入购物、餐饮、休闲、文化、养老、托育、家政等线上功能，得2分。
13		智慧设施（4分）	1．前置仓及配送网点1个0.5分，总分2分；2．自助售卖机、蔬菜直通车、移动餐饮售卖车进社区，1个网点0.5分，总分2分。
14	社区居民满意度（10分）		每个社区不少于50份抽样调查，总分10分。