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广州首届直播节投诉途径 广州直播行业协会

来源: 最后更新:22-07-14 02:16:12

导读:2020广州直播节将于6月6日-6月8日举行,直播节中有若发生消费纠纷应该怎么投诉呢?一起来了解一下吧!

  投诉途径:

  消费者妥善留存相关消费证据,包括电子形式或书面形式的交易记录、订单、发货凭证、发票、聊天记录、宣传网页截图等,为后期维权提供依据。

  根据《网络交易管理办法》有关规定,若发生消费纠纷,消费者可以向经营者或者电商平台所在地的市场监管部门、消费者协会等组织投诉,具体途径:

  拨打当地12315或12345热线电话进行投诉;通过互联网登录国家市场监管总局开设的全国12315平台进行投诉;通过来访或来信方式向当地市场监管部门反映情况。

标签: 市场监管  途径  消费者  互联网  平台  

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