来源: 最后更新:23-08-21 09:48:51
泉州旅游年卡常见问题汇总
一、年卡购买相关问题
购买旅游年卡后,有效期是到什么时候?
旅游年卡自购买并激活成功后生效,有效期为1年(激活日起至次年对月对日前一天)。
旅游年卡,共有多少种类?
目前针对市民售卖的共有:泉州全域成人A卡(单人使用,129元)、泉州全域成人B卡(单人使用,199元)、泉州全域亲子卡(2大1小使用,299元)三个价格区间的年卡。
另有针对工会团体发行的优惠卡种--惠工卡。
惠工卡由泉州市总工会监制,限工会经费会费统一购卡,持卡用户尊享与全域卡同等权益。
年卡办理需要多长时间?多久后可以使用?节假日通用嘛?
随时可以办理,购买后即可激活,激活年卡后,隔天可用。
3天及以上国家法定节假日部分景区不可用,详情请关注“世遗泉州全域旅游卡”微信公众号,一般情况下会在节假日前2-3天提前通知。
办卡需要准备什么资料?
旅游年卡卡面向泉州市民、职工及来泉游客发行,外地朋友购卡需上传在泉州常驻的相关证明。如:工作证明、居住证、社区街道居委会证明、学生证、名片等。除成人卡需本人提供上述一种证明以外,其他卡种只要有一人提供其中一种证明即可办理。
在线办卡后有实体卡嘛?
目前只有线上年卡,如需实体卡,可联系官方人工客服定制,定制费用以及邮费由客人自行承担。
二、年卡激活相关问题
购卡后,在哪里进行激活?
关注“世遗泉州全域旅游卡”微信公众号,点击菜单栏“全域卡”--›“我的卡包”--›选择该卡面,点击“立即激活”上传相应资料并提交审核--›审核通过后即视为激活。
激活后是否可以立即使用?
年卡提交激活之后,需要平台审核,审核时间一般为一天。建议至少提前1个工作日注册激活,避免影响出行。
激活时,需上传卡内所有成员的真实姓名、个人身份证号码和正面半身近照(近照须清晰,不可有遮挡物)
年卡激活有效期多久?激活后使用期多久?激活有效期自购卡之日起6个月有效(若超出激活有效期,则自激活有效期截止日期次日开始计算使用有效期,不予退款)。使用有效期自注册激活当日起1年内有效。
三、年卡使用相关问题
购买后想送给亲戚朋友,如何转赠?
1、关注“世遗泉州全域旅游卡”微信公众号--›点击菜单栏“全域卡”--›“我的卡包”--›选择要赠送的卡面点击“赠送”,并转发到对方微信即可。
2、微信搜索“泉州旅游云集食行乐”小程序--›“我的卡包”--›选择要赠送的卡面点击“赠送”,并转发到对方微信即可。
年卡景区都可以直接去嘛?需要预约嘛?
泉州市A级景区须预约。可关注“世遗泉州全域旅游卡”微信公众号--›点击菜单栏“年卡服务”--›“景区预约”进行预约。
部分景区需提前一到两天预约,请大家提前做好规划。如:节假日期间要去泉州市科技馆,年卡用户请提前2天至公众号预约入园。
年卡包含的景区和商家有哪些?
若开卡后有新增的合作景区或者商户,在年卡过期前老用户同样拥有新增的这些权益。
使用旅游年卡是全免景区费用吗?
不是的,只能免年卡景区的门票费用和部分景区的增值服务,其他项目需自费。
如何查看已使用景区/商家的次数?
关注“世遗泉州全域旅游卡”微信公众号--›点击菜单栏“全域卡”--›“我的卡包”--›选择“使用记录”查看。
如何入园?
关注“世遗泉州全域旅游卡”微信公众号--›点击菜单栏“个人中心”—›“我的入园码”,将其出示给景区工作人员并完成核销后方可入园。也可凭身份证入园。
旅游年卡长期不使用会被注销吗?
不会,旅游年卡不会自动注销。但用户需注意年卡使用时间。使用时间截止,年卡即失效。
用户可以关注“世遗泉州全域旅游卡”微信公众号--›点击菜单栏“个人中心”—›“我的入园码”--›选择“扫码入园”查看年卡有效期。
亲子卡中的“1小”指的是什么?
联盟合作的免门票景区——›针对身高在1.2M(含)-1.5M(含)的儿童群体,持亲子卡也可免费入园。
其中:乡韵鹿境景区,针对身高在1.1M(含)-1.4M(含)的儿童群体享受亲子卡中免儿童票的权益。
注:安溪洪恩岩、安溪凤山旅游区无儿童票种类,凡儿童均需购买成人票入园。
联盟合作的门票折扣景区——›则按景区实际收取的儿童票价打折入园。
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