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如何做信用卡停息挂账?(如何做信用卡停息挂账工作)

来源: 最后更新:23-04-25 07:35:59

导读:想要申请信用卡停息挂账,首先需要由债务人和信用卡发卡银行联系,向发卡银行说明自己无力偿还债务的客观情况以及原因等,之后向发卡银行提出停息挂账的申请,如果是发卡银行拒绝的,此时可以请求监管部门介入处理。

信用卡想要申请停息挂账。先联系信用卡的总部客服,说明原因后,让客服人员帮债务人提出协商分期的请求。如果银行的协商专员,不同意债务人的申请。那么就投诉到银监局。只要监管部门介入了,那么银行就会做出让步。

第一步:先拨打信用卡总行的客服电话,跟人工客服说明一下,导致自己逾期还款的原因,然后表达自己的还款意愿。最后申请协商分期还款。这个时候客服会帮债务人登记,等3个工作日,就会有协商专员联系债务人,然后按照对方的要求,上传协商分期需要的资料,等待审核通过后,签署个性化分期还款协议,然后每月按时还款就可以了。

第二步:如果协商专员,拒绝了我们协商分期的要求。这个时候可以投诉到银监局,投诉银行在持卡人无力偿还的情况,不愿平等协商还款。而且还委托三方催收公司,持续骚扰本人和家人。要求银行立即停止违规催收的这种行为,并且主动和持卡人协商。

所谓的停息挂账,其实就是个性化分期还款协议。停息挂账是金融行业内的叫法,官方的叫法应该是个性化分期还款。因为信用卡逾期后,银行会要求持卡人一次性还清,所有的欠款。但是一次性还清,对于大部分持卡人来说,难度还是很大的。原因有两点:

持卡人之所以逾期,就是因为无力偿还。所以如果可以一次性还清,也就不会逾期了。

持卡人的信用卡欠款,肯定不止一家银行。即使有能力一次性还清,那么其他家的信用卡,也会跟着逾期的。

所以这个时候,只能跟银行协商分期还款,来减轻自己的还款压力。但是从银行的角度出发,如果同意了持卡人的协商要求,那么肯定是会损害银行的利益的。因为信用卡的资金,不能全部收回来。对银行来说,就是一种损失。而且即使同意分期了,后期如果持卡人还是无力偿还,那么协商分期就没有任何意义了。所以银行一开始,肯定是不会同意的。如果银行不同意,那么就只能投诉到监管部门。

在信用卡债务逾期之后,债务人不仅仅会面临高额的罚息以及违约金,还会面临发卡银行的催收、不良征信记录的留存等等,所以债务人在感觉自己无力偿还债务,可能逾期的时候,就可以和发卡银行之间协商处理,申请延期还款、分期还款等。

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