来源: 最后更新:23-05-12 09:57:47
在办理手机套餐时,如果是办了固定语音和固定流量的套餐,当把流量使用超了,怎样才能把话费返回来呢?
打开手机拨号盘,输入中国移动客服电话,然后按人工服务,办理流量加油包
或打开手机微信,输入10086或中国移动,查找移动小程序或公众号
进入到小程序或公众号主页,然后选择在线客服,办理流量加油包
跳转到客服在线问答窗口,输入需要办理的业务,根据提示操作
如果是中国联通卡,可以打开手机营业厅,进入主界面
切换到服务菜单,查看流量有关的子菜单
选择流量菜单,可以看到一个加油包,选择并阅读说明,然后办理加油包
总结流量超了可以办理流量加油包
1、中国移动
a、拨打客服电话,选择人工服务
b、手机微信查找小程序或公众号
2、中国联通
a、打开手机营业厅,办理加油包
b、拨打客服电话,并办理加油包
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