来源: 最后更新:22-10-15 11:31:46
一是要提前做好供热准备工作,对供热运行系统开展一次拉网式、起底式检修维护,积极进行问题化解,同时要严格执行供热预热期制度,按照时间节点推进各项供热准备工作;
二是要强化热源供应保障,建立完善联网联供方案和机制,加强供热期间的日运行情况调度,及时掌握运行参数,确保遇到突发情况,第一时间相应、最短时间解决;
三是要不断提升供热服务,严格落实供热服务“网格化”管理,逐一明确小区包保人,将供热服务维修电话、投诉电话在各小区、各单元张贴到位,并安排专人密切关注网络舆情,强化跟踪回访,确保群众问题得到有效解决。
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