来源: 最后更新:22-10-08 06:22:45
蓝天热力公司报停、开栓
一、申请时间
用户要求报停或开栓,应于2021年10月10日前提出申请并办理相关手续。
二、办理方式
通过蓝天热力微信公众号、网上营业厅(http://www.chngec.com.cn),蓝天热力公司客服大厅等方式使用缴费卡号办理报停或开栓。
办理步骤
1、微信公众号办理
第一步:搜索并关注“临沂蓝天热力有限公司”公众号。
第二步:点击左下角“我的供热”一栏并选择“绑定卡号”。输入绑定要缴费的供热卡号(10位数)。
第三步:点击下面“供热服务”一栏并选择“在线报停”或“在线开栓”。选择绑定的供热缴费卡号,认真填写热户姓名、身份证号、联系电话、报停(开栓)原因后,提交申请报停或开栓。
2、服务热线办理
用户可拨打我公司“96789”服务热线申请报停或开栓。
3、线下办理
用户可以到蓝天热力公司客户服务中心、兰山区政务大厅、经开区政务大厅服务窗口申请报停或开栓。
三、注意事项
上供暖季报停用户,本供暖季需要用暖,须办理开栓手续;本供暖季不需要用暖,无须办理报停手续。
用户逾期申请开栓,原则上不予办理,若现场实际情况不影响其他用户正常供暖的,可通过蓝天热力公司客服大厅办理开栓手续。
报停用户须自行关闭供暖入户的供、回水两个阀门或隔断供热入户供、回水两根管道,确保室内采暖设施与供热系统彻底断开,如阀门关闭不严,造成损失由用户自行承担。
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