来源: 最后更新:24-04-24 09:24:05
昆明东部客运站微信退票指南
一、班线车票退票须知
通过微信购买全票的旅客因故不能乘车,可在班车开车前在微信或者到车站的退、改票服务专窗办理退改票手续,详细按车站窗口执行为准。
(1)购票后10分钟内,班车发车前2小时外办理的,不计收退票手续费。3块钱每张票的服务费不予退回!
(2)购票后10分钟外,班车发车前2小时前办理的,手续费按票面金额10%计收。3块钱每张票的服务费不予退回!
(3)班车发车前2小时之内的车票,必须到客运站打印纸质车票后到窗口办理退票手续,退票手续费金额按票面金额的20%计收。
(4)若支付完成,但因不可抗拒因素没有出票成功,全额退还票款,到账时间以微信支付通道的流程和时间安排为准。一般为2-5个工作日。
(5)班车已经发车的,原则上不予办理退票手续,请到窗口咨询办理。
(6)已取票、已改签、已过闸机后需要退票的,请在发车前带车票到窗口咨询办理。
二、定制客运车票退票须知
1. 提供线上退票服务,购票后10分钟内且距离发车时间90分钟外,退票不收取手续费;购票后10分钟之外且距离发车60分钟外退票的收取购票金额10%的退票手续费;购票后且距离发车60分钟内不给予退票;
2. 北部客运站定制班线发车前60分钟外免手续费退票,发车前60分钟内不给予退票。
3. 购票后没有在发车时间前退票的,发车后不予退票。
4. 因供应商或我司原因造成无法出行,将进行全额退款。
5. 若产生退款,您的款项会在1-5个工作日内退回至您的原支付账户,请注意查收
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