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柳州交管12123怎么处理轻微事故 柳州交通违章

来源： 最后更新：23-11-06 01:57:31

　　发生无人员受伤的轻微交通事故后，当事人只需打开“交管12123”APP【事故视频快处】功能，就可以远程完成轻微事故的快速取证、撤离和认定。

　　操作步骤：

　　01.当事人报警

　　发生轻微交通事故后，当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”APP在现场进行视频报警，APP会自动定位获取事故地点信息。

　　

　　02.视频接入

　　当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。

　　证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。

　　对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。

　　03.撤离现场

　　接警人员完成证据固定和信息采集后，"交管12123"APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

　　04.后台定责

　　民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。

　　注：以上图片来源：柳州交警

　　

标签: 当事人  交管  事故  接警  人员  

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