交管12123APP轻微交通事故视频快处流程

来源：最后更新：23-10-07 05:57:55

导读：驾车在路上不慎发生轻微交通事故，您可通过“交管12123”App或“新疆交警”微信公众号的便民服务模块进行视频报警处理，5分钟左右即出电子版事故责任认定书。

　　交管12123APP

　　1、打开已注册的“交管12123”APP(未下载注册的，可扫描二维码下载注册备用)。

　　2、选择首页左上角的“事故视频快处”。

　　3、当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。

　　当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。

　　证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会应用OCR识别、人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。

　　对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。

　　4、接警人员完成证据固定和信息采集后，"交管12123"APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

　　5、民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。同时，可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。