福州榕城通卡办理和使用须知福州榕城通卡怎么充值

来源：最后更新：23-09-19 01:16:02

导读：榕城通IC卡是具有公交、地铁等公共交通领域刷卡功能的非接触IC卡。它分为月票卡、普通卡、各类纪念卡、个性卡及福州市敬老卡。

　　福州榕城通卡办理和使用须知

　　1、什么是榕城通IC卡、榕城通IC卡的种类？

　　榕城通IC卡是具有公交、地铁等公共交通领域刷卡功能的非接触IC卡。它分为月票卡（成人月票卡和学生月票卡）、普通卡、各类纪念卡、个性卡及福州市敬老卡。

　　成人月票卡每月100次/50元，学生月票卡每月100次/25元，以上卡种仅限本人使用，月次部份当月有效，可乘坐市区（鼓楼区、台江区、晋安区、仓山区和马尾区）内一元一票制公交车，使用电子钱包功能享受票价九折优惠，2元及以上票价线路折扣优惠根据福州市各公交公司票务规则规定执行。

　　普通卡、各类纪念卡及个性卡乘坐一元一票制公交车享受票价九折优惠，2元及以上票价线路折扣优惠根据福州市各公交公司票务规则规定执行。

　　福州市敬老卡在公交车全时段免费使用。

　　以上榕城通IC卡都可使用电子钱包功能乘坐地铁，票价实行按里程分段计价，成人月票卡和普通卡享受票价九折优惠，学生月票卡享受票价五折优惠，福州市敬老卡乘坐地铁在法定工作日高峰期（7：00-9：00，17：00-19：00，以进站时间为准）按成人标准购票（电子钱包充值后可享受票价九折优惠），其余时间免费，具体根据福州地铁票务规则规定执行。

　　电子钱包充值金额上限为999元，卡内金额无使用期限限制，可跨年月长期使用，余额与充值额可累加。

　　2、榕城通普通卡、成人和学生月票卡如何办理？

　　普通卡不记名、不挂失，交纳20元押金服务费，立等可取，首次预存金额不低于30元。

　　成人月票卡：持身份证原件或复印件、一张一寸近期免冠彩照、28元新卡工本费到我司直属营业点办理，自受理之日起五个工作日后持预约凭证到原办理点取卡，遇节假日取卡时间顺延。

　　学生月票卡：学生月票卡为记名式，可挂失补卡，未满18周岁持学生证或学校证明（证明上应写明入学时间，并附有本人相片，在相片处加盖学校公章；小学生可以不提供学生证或学校证明）、户口簿原件或其复印件、28元新卡工本费到我司直属营业点办理。不强制打印个人相片，选择不打印照片的立等可取，打印照片的自受理之日起五个工作日后持预约凭证到原办理点取卡，遇节假日取卡时间顺延。

　　3、榕城通IC卡有哪些充值渠道？

　　福州市民卡有限公司榕城通各直属营业点、充售代理点、微信小程序、APP和官网均可办理充值业务，福州市敬老卡暂不支持微信小程序充值业务。

　　友情提示：榕城通卡充值后，将无法更改。请确认月票或电子钱包区域后再充值。

　　4、榕城通成人月票卡、学生月票卡和福州市敬老卡如何挂失、补卡？

　　成人月票卡和福州市敬老卡持本人有效身份证原件、一寸近期免冠彩照1张；学生月票卡持户口薄原件、一寸近期免冠彩照1张前往直属营业点办理挂失补新卡。申请补新卡需交纳18元工本费，选择不打印照片的自受理之日起3日后、打印照片的自受理之日起5个工作日后持挂失预约凭证到原办理点取卡。遇节假日取卡时间顺延。

　　挂失即刻生效，自挂失之日起满24小时内发生的损失由持卡人承担。挂失预约后不可解挂。

　　5、榕城通学生月票卡要求年检怎么办？

　　刷卡时若提示“请年检”，请持卡片至直属营业点办理年检。

　　年满18周岁能提供在学生证或学校证明的，可年检使用至其高三毕业。

　　6、榕城通IC卡如何退卡？

　　月票卡、敬老卡、个性卡、纪念卡和销售型普通卡均不办理退卡。

　　普通卡可以办理退卡。卡片余额应低于50元，卡面需无损，卡性能完好，未满一年退卡的一次性收取6元卡片成本费，满一年每月收取0.5元服务费直至20元扣除完毕，卡片余额与剩余押金服务费一并退还用户。

　　如卡不能使用或卡面涂画、粘贴、破损、卡体折断、开裂、分层、弯曲、打孔、水湿及置于高温、高压环境的，办卡工本费或押金服务费不退还，但可退还卡内余额，自受理之日起7个工作日后持申请凭证到原办理点退回，遇节假日时间顺延。

　　7、榕城通IC卡无法使用怎么办？

　　榕城通IC卡为非接触式IC卡，使用时只要将卡平行贴近刷卡器的感应区，如果卡面刻画、破损、卡体折断、开裂、分层、弯曲、打孔、水湿及置于高温、高压环境将造成卡片损坏从而无法使用，卡片损坏申请换新卡的，普通卡需交纳13元工本费，月票卡和福州市敬老卡需交纳18元工本费。选择不打印照片的自受理之日起3日后、打印照片的自受理之日起5个工作日后持受理凭证到原办理点取卡，遇节假日取卡时间顺延。