来源: 最后更新:23-03-28 01:56:09
1.忘记登录密码
进入个人所得税APP“个人中心”登录界面,点击【找回密码】,按照提示进行身份验证,选择一种验证方式找回密码。
(1)如果手机号码未变:可以选择“通过已绑定的手机号码验证”方式,获取短信验证码后重置密码。
(2)如果原手机号码不再使用:可以选择“通过本人银行卡进行验证”方式,输入个人所得税APP绑定的银行卡号及银行预留手机(手机号码应为新手机号),按照提示进行操作。
(3)如果以上两种验证方式都不可用,请去办税服务厅办理更改。
(4)新密码长度为8-15位,需包含特殊字符,且包含大写字母、小写字母、数字中的两种或以上,不允许有空格。
2.手机设备没换,但手机号码已变更
登录个人所得税APP,点击【个人中心】→【安全中心】→【修改手机号码】
(1)如果原有手机号码还在使用:可以选择“通过已绑定的手机号码验证”方式,获取旧手机号的短信验证码,再输入新手机号码及短信验证码。
(2)如果原手机号码不再使用:可以选择“通过本人银行卡进行验证”方式,输入个人所得税APP绑定的银行卡号及银行预留手机(银行卡预留的手机号码应为新手机号),再输入新手机号码及短信验证码。
3.手机号码未变更但手机设备已换
更换手机设备登录个人所得税APP时,系统会启动设备验证机制,按照提示输入收到的手机验证码即可。
4.手机号码已变更+手机设备已更换
进入自然人电子税务局WEB端(https://etax.chinatax.gov.cn/),选择“密码登录”。按照提示输入身份证号、密码,按住滑块验证后,点击【登录】。
此时系统出现安全验证提醒。由于您的手机号码已更换,故无法选择验证码登录。此时,点击对话框下方的【更换手机号】。
根据对话框提示,输入本人银行卡及预留的手机号码进行验证即可。需要注意的是此银行卡预留的手机号也应为您更换后的新手机号。
获取短信验证码后点击“验证并绑定”,将绑定您当前银行预留的手机号。
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