来源: 最后更新:23-11-23 09:06:00
11月21日,淄博市中心医院儿科急诊夜间接诊量从130人次激增到216人次,患者数量处于高位运行状态。当日,医院急诊科接诊量也高达694人次,医务人员的工作量骤然成了平时的两倍。
11月22日医院在保持儿科门诊现有号源数量的基础上,每日再增加1名儿科医师坐诊,解决因线上预约不到号源但已到院就诊的患儿就医问题。优化儿科夜间急诊叫号系统,减少号源重复领取的现象,同时加派儿科采血人员协助夜班门诊加班到23点,加派午间护理分诊协调患者就医。
在候诊区增设自助购物机,确保患儿和陪护“足不出院”就可以第一时间买到急需、刚需的商品,最大限度方便患儿。
此外,医院还进行就诊流程优化,设立了自助开单服务,患儿家属可以先行完成诊前化验单,在候诊期间同时等待检验检查结果,进入诊室问诊时可直接将结果提供给医生,避免重复等待,缩短候诊时间、减少往返诊室次数。
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