来源: 最后更新:22-11-02 12:50:12
在西安收到疫情指挥部提醒短信后,一码通变黄码了如何恢复绿码?
连续2轮未参加全员核酸检测的人员,由西安市指挥部信息化专班赋黄码,并发送赋码提醒短信,需要按短信要求完成核酸检测,即可恢复绿码。
提醒短信样式:
【西安市疫情防控指挥部】温馨提示:尊敬的市民,经数据比对,在全市区域核酸筛查中,您或您的家人未按时参加xx号、xx号连续两次全员核酸检测,一码通已被赋黄码。主动配合疫情防控是每位公民应尽的义务,为进一步筑牢疫情防控防线,切实巩固疫情防控工作成果,请您或您的家人尽快完成补检,完成补检后2小时转绿码,衷心感谢您的配合!
若按时进行核酸后还未恢复绿码,可在陕西一码通上进行码色申诉。
陕西一码通码色申诉流程图解:
1、扫码进入陕西一码通小程序;
2、登录陕西一码通,选择-我的客服;
3、点击申诉,选择码色申诉;
4、填写码色申诉表中的规定的内容,并点击提交;
5、工作人员接到申诉后将对申诉信息进行核实,核实无误后将会对用户码色信息进行修改,可在申诉记录中查看申诉情况。
注:若审核时间过长,可拨打陕西一码通咨询电话:029-86612345进行询问。
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